Materiais e Cursos
Resposta: Sim. Logo após efetivar a transação pelo checkout da Hotmart, você receberá um e-mail contendo instruções, link de acesso ao material/curso adquirido e a senha de acesso. Isso ocorre poucos minutos após a compra você já pode acessar.
Resposta: Através da nossa plataforma, a Membresia, que é um sistema de ensino de uso individual. Com seu login e senha individual, ao logar, você terá acesso aos materiais e cursos adquiridos para acessar as aulas e conteúdos, marcar elas como concluídas, avançar, tirar certificações, ganhar pontos de experiência.
Resposta: Todo o material é produzido na língua Portuguesa (Brasil), 90% deles em texto. Isso significa que tradutores de navegadores podem traduzir em tempo real cada conteúdo para um idioma selecionado.
Resposta: Não. Algumas aulas possuem conteúdos adicionais em formato .pdf para baixar, entretanto, a entrega do material é feito na própria plataforma de ensino. Neste caso, você faz o login em https://membresia.jesusdiario.com.br/ e navega dentro da área de ensino.
Resposta: O material da área de ensino, salvo quando indicado o contrário, não é para baixar. Eles devem ser consumidos via login e senha individual de aluno(a) para que seu registro de estudo possa lhe certificar nos materiais. Além disso, o material possui direitos autorais e portanto não devem ser usados sem a nossa expressa concordância.
Resposta: Todas as aulas possuem são em formato de texto, semelhante a um livro, com ilustrações, tabelas, citações. Entretanto, estamos incorporando vídeos conceituais, ilustrações e outros formatos de mídia entre aulas. Nossa proposta é de diversificar sempre mais cada aula da plataforma.
Você pode concluir sua compra utilizando American dollar (USD), Australian dollar (AUD), Argentine peso (ARS), Brazilian real (BRL), British pound (GBP), Canadian dollar (CAD), Chilean peso (CLP), Colombian peso (COP), Euro (EUR), Japanese yen (JPY), Mexican peso (MXN), Nigerian naira (NGN), Peruvian soles (PEN), Swiss franc (CHF), Costa Rican Colon (CRC), Bolivia Boliviano (BOB), Guatemala Quetzal (GTQ), Dominican Republic Peso (DOP), Panamanian Balboa (PAB), Uruguayan Peso (UYU), Honduras Lempira (HNL), Paraguay Guarani (PYG). O checkout da Hotmart permite que você assine com sua moeda local, caso você resida ou esteja fora do Brasil.
Encerrada em 06/04/2024, a modalidade de assinatura ilimitada e vitalícia não será mais disponibilizada.
Plataforma Membresia
Para criar sua conta de aluno(a), você precisará receber um convite por e-mail ou então adquirir alguma assinatura, material ou curso. Este e-mail conterá instruções de acesso, podendo incluir o link de acesso, o e-mail e a senha.
Resposta: Se você esqueceu sua senha, vá até a página de login (membresia.jesusdiario.com.br) e clique em “Esqueceu a senha?”. Insira seu e-mail utilizado no cadastro da conta e você receberá um link para redefinir sua senha. Se não receber o e-mail em alguns minutos, verifique sua pasta de spam ou contate o suporte técnico para ajuda adicional.
Resposta: Você pode alterar seus dados quando estiver logado na Membresia. Para isso, faça seu login (https://membresia.jesusdiario.com.br/). 1) Opção A: Clique no menu > minha conta; 2) Opção B: Clique no ícone da sua foto de perfil, e no menu que abrir, clique em minha conta. Em ambos os casos você poderá editar nome, bio, foto e fuso-horário
Resposta: Você pode alterar seus dados quando estiver logado na Membresia. Para isso, faça seu login (https://membresia.jesusdiario.com.br/). 1) Opção A: Clique no menu > minha conta; 2) Opção B: Clique no ícone da sua foto de perfil, e no menu que abrir, clique em minha conta. Em ambos os casos você terá a opção de alterar a sua senha dentro dos últimos campos da página de minha conta.
Resposta: Nosso sistema de XP é baseado em ações específicas realizadas pelos membros, com pontos atribuídos por cada tipo de engajamento:
1) Conclusão de Aula: Cada aula concluída é recompensada com 50 pontos. Isso incentiva os membros a completarem seus cursos e aulas, promovendo o aprendizado contínuo.
2) Comentário Aprovado: Por cada comentário aprovado em aulas ou discussões, o membro recebe 25 pontos. As pontuações de comentários são distintas por aula. Atenção: se você postar 5 comentários na mesma aula, será contabilizado apenas uma única vez, evitando assim duplicidade nas pontuações. Isso encoraja a interação construtiva e o compartilhamento de testemunhos, dúvidas e interações.
3) Avaliação de Aula: A avaliação de uma aula também vale 25 pontos, incentivando os membros a fornecerem feedback valioso que pode melhorar a qualidade do conteúdo educacional.
Resposta: não e sim. De forma nativa no Google Play e Apple Store, não. Entretanto, usuários do Google Chrome podem baixar o site como app da seguinte forma:
- Abra o Chrome.
- Navegue até o site que você quer adicionar como app. No nosso caso, https://membresia.jesusdiario.com.br/
- No canto superior direito do navegador Chrome, clique em Mais (aquele icone com três pontinhos)
- Na lista, busque a opção Instalar Aplicativo.
- Clique em Instalar.
- Aguarde uns instantes.
- Será instalado um ícone da membresa-jesusdiario nas aplicações do seu celular.
Dentro da área de ensino, existe uma opção na lista horizontal de categorias que está escrito “DISPONÍVEIS”. Ali, o sistema filtra somente os cursos e materiais que você tem acesso. Ou então considere todos os cursos/materiais que não possuem um cadeado de bloqueio.
Resposta: Na Hotmart. Para você visualizar as compras realizadas no Instituto Jesus Diário, é preciso fazer o login na Hotmart, na área “minhas compras”. Use o link a seguir: https://consumer.hotmart.com/main
Pagamento
Utilizamos o checkout seguro da Hotmart.
Cartão de crédito, PIX, Boleto.
Você pode comprar utilizando American dollar (USD), Australian dollar (AUD), Argentine peso (ARS), Brazilian real (BRL), British pound (GBP), Canadian dollar (CAD), Chilean peso (CLP), Colombian peso (COP), Euro (EUR), Japanese yen (JPY), Mexican peso (MXN), Nigerian naira (NGN), Peruvian soles (PEN), Swiss franc (CHF), Costa Rican Colon (CRC), Bolivia Boliviano (BOB), Guatemala Quetzal (GTQ), Dominican Republic Peso (DOP), Panamanian Balboa (PAB), Uruguayan Peso (UYU), Honduras Lempira (HNL), Paraguay Guarani (PYG). O checkout da Hotmart permite que você assine com sua moeda local, caso você resida ou esteja fora do Brasil.
Sim. Caminhamos em acordo com o PROCON, disponibilizando 7 dias de garantia incondicional.
Inicia-se com https://pay.hotmart.com/ seguido de um código específico de cada produto.
Basta entrar neste link: https://refund.hotmart.com/. Ali, você seguirá o processo padrão para solicitar o seu reembolso.
